Щодня до Чернівецького водоканалу надходить приблизно 20 звернень від мешканців. Однак оперативно виїхати на всі виклики можуть лише чотири бригади: дві працюють на аваріях каналізації, ще дві — на водогоні. У разі масштабнішого витоку працівники змушені переорієнтовуватися, що іноді призводить до затримок ремонту на кілька днів.
Основною причиною проблем із швидким реагуванням є критична нестача кадрів. Підприємству бракує понад 150 працівників, переважно робітничих спеціальностей. Найгостріше потребують електрогазозварювальників, слюсарів, бухгалтерів, інженерів та машиністів екскаваторів. Детальніше про зарплати, умови праці та плани поповнення штату розповіли у Суспільне Чернівці.
«Наша робота полягає в щоденному виїзді на ремонт і ліквідації витоків. Якщо вже немає чого ремонтувати, ми проводимо заміну труб. Інколи замінюємо метр, інколи — сто метрів, залежно від ситуації», — говорить працівник аварійної бригади Павло Петришин.
За його словами, старі сталеві труби часто проривають, тому їх замінюють на поліетиленові. Так, на вулиці Рєпіна було встановлено майже 40 метрів нових труб. Петришин працює на підприємстві понад 20 років і нині займає посаду майстра дільниці водопровідних мереж по ремонту й експлуатації.
«Наразі ми працюємо по 12 годин, два дні через два — вихідні. Зимою робота важча через погодні умови, літом трохи легше», — додає він.
Загалом у штаті аварійних бригад передбачено 72 посади, але половина з них вакантна, зазначає начальниця відділу кадрів водоканалу Алла Кіндрицька. Це впливає на швидкість реагування на аварійні виклики.
«Якщо ремонтуємо мережу до одного будинку і в цей час трапляється витік на водогоні, який обслуговує пів міста, ми залишаємо будинок і йдемо на пріоритетний ремонт», — пояснює Петришин.
Кіндрицька повідомила, що окрім бригад, на підприємстві вакантні близько 150 посад. «Великий брак кадрів з робітничих професій. Не вистачає бухгалтерів і фахівців у центрі обслуговування споживачів. Кол-центр часто не справляється через нестачу персоналу», — зазначає вона.
Ситуація з кадрами вважається найкритичнішою за останні чотири роки. Багато досвідчених працівників звільняються через вік — середній вік колективу становить 53 роки, а нові кадри не приходять.
«Ми подавали оголошення до центру зайнятості, публікуємо вакансії онлайн, пропонуємо соціальний пакет. Заробітна плата в середньому 18-20 тисяч гривень на руки. Електрогазозварникам можуть запропонувати й до 30 тисяч, але зацікавленість поки що низька», — пояснює Кіндрицька.
Для покриття нестачі кадрів працівники поєднують кілька посад — наприклад, слюсар може одночасно виконувати обов’язки водія. Водоканал також співпрацює з професійними училищами та розміщує вакансії на онлайн-платформах. Для уточнення умов працевлаштування можна звертатися до відділу кадрів за телефоном: +380669944601.
