Відтепер мешканці Чернівецької області можуть подати документи на отримання відстрочки від мобілізації безпосередньо через Центри надання адміністративних послуг. Про це повідомили у Чернівецькій обласній військовій адміністрації.
ЦНАПи області виконуватимуть функцію посередників між громадянами та територіальними центрами комплектування та соціальної підтримки. З 1 листопада прийом документів для оформлення відстрочки здійснюється виключно через ці центри або сервіс «Резерв+».
Щоб скористатися послугою, потрібно звернутися до будь-якого ЦНАПу області з повним пакетом документів та написати заяву. Адміністратор формує звернення в електронному форматі, сканує додані документи й передає їх через портал «Дія» до відповідного територіального центру комплектування, де особа перебуває на військовому обліку.
Розгляд документів у ТЦК та СП триває від семи до п’ятнадцяти днів. Після ухвалення рішення адміністратор ЦНАП повідомляє заявника протягом однієї доби. Якщо відстрочку не надано, офіційна відмова надходить на електронну пошту, зазначену в заяві. У цьому випадку громадянин може звернутися безпосередньо до територіального центру для уточнення причин відмови.
У Чернівецькій ОВА наголошують, що ЦНАПи діють лише як «фронт-офіси» – вони приймають документи, але не ухвалюють остаточних рішень. Остаточне рішення щодо надання чи відмови у відстрочці приймає виключно територіальний центр комплектування та соціальної підтримки.
Зміни до постанови Кабінету Міністрів №560 також передбачають автоматичне продовження чинних відстрочок та переведення процедури оформлення у цифрову форму. Відтепер подання паперових документів дозволене лише через ЦНАПи, а самі ТЦК більше не приймають такі звернення від громадян, які належать до категорій, що мають оформляти відстрочку за новим порядком.
У регіоні наголошують, що нова система має спростити процес і мінімізувати черги у військкоматах, адже всі операції відбуваються онлайн, а результат передається через електронні канали зв’язку.
